Kondüktörler için
Ne sorun yaşıyorsun
Sık sorulanlar
En çok aranan 6 sorun
- POS’tan para çekildi ama bilet oluşmadıHesap ve ödeme
- Hesabım raporla tutmuyor, nasıl kontrol ederim?Hesap ve ödeme
- Hesabı kapatamıyorum, “başka cihazda açık hesap” diyorHesap ve ödeme
- Yolcunun bileti terminalde görünmüyorBilet kontrolü
- Kartla ödemede “RED 01” hatası alıyorumHesap ve ödeme
- Engelli yolcunun kartında “paket kullanılamaz” çıkıyorÖzel durumlu yolcular
Kategoriler
Konuya göre göz at
-
Hesap ve ödeme
POS, nakit, hasılat ve rapor farkları.6 makale -
Bilet kontrolü
Okutma, görünmeyen bilet, karekod.4 makale -
El terminali ve giriş
Açılmayan cihaz, şifre, eşitleme.3 makale -
Tarife ve indirim
Yaş, öğrenci ve diğer indirimler.6 makale -
Özel durumlu yolcular
Engelli yolcu, refakatçi, çocuk.5 makale -
Koltuk ve vagon
Çakışan koltuk, vagon değişikliği.1 makale -
İade ve tehir
Gecikme, iade ve bilet değişikliği.3 makale
Güncel durum
Şu an geçerli duyurular
Şu an geçerli bir duyuru yok.