Yaş, öğrenci ve diğer indirimler. 6 makale.
65 yaş ve üstü Türk vatandaşı %50 indirimli yolculuk eder (resmî sayfada YHT ve Anahat trenleri sayılıyor). Sefer tarihinde 73 aydan gün almamış çocuk ayrı koltuk istemezse ücretsizdir; 25 aydan gün almamış bebekten ücret alınmaz. 2–12 yaş çocuk ebeveyniyle ya da en az 18 yaşında bir refakatçiyle yolculuk eder.
Bir yolcu aynı sefer için yalnızca bir indirimli tarife hakkından yararlanır (kurumun indirimler sayfası). İkinci biletin tam tarifeden kesilmesi saha bilgisidir.
Mazeretsiz biletsiz yolcudan tek yön tam standart bilet ücretinin tren üzerinde %300'ü (3 katı), trende ödenmek istenmezse istasyonda %400'ü (4 katı) alınır (kurum sayfası). İndirimi geçerli olmayan yolcudan aradaki fark tahsil edilir; sahada buna tama iblağ deniyor. Gişesi kapalı istasyondan binen yolcu trende görevliye başvurup bilet alabilir; ona cezalı bilet kesilmemesi ve koltuk yoksa indirme uygulaması saha bilgisidir ve kurum içi bir emre dayanır (emir numarası henüz yok, doğrulanmadı).
Terminalde bagaj biletle aynı anda kesilemiyor; fazla bagaj bileti trende ayrıca kesilir. Grupta bu işlevin terminale eklenmesi bekleniyor deniyor. Kurum sayfasına göre ticari olmayan, belirli ölçüyü aşmayan el bagajı ücretsiz taşınır; fazlası ücretlidir.
Ücretsiz el bagajı, ticari olmayan 65x50x35 cm'yi geçmeyen 1 parça ya da 55x40x23 cm'yi geçmeyen 2 parçadır (ya da baş üstü bölüme sığan sporcu çantaları, kişi başı iki parça). Aynı ölçüdeki ilave bagaj parça başına, ölçüyü aşan büyük boy valiz sabit ücretle taşınır; tutarlar kurum sayfasında yazılıdır ve trende tahsil edilen bagaj ücreti iade edilmez. Ölçüsüne uymayan, yetersiz ambalajlı, akar ya da kokar, yolcu geçişini ve iniş biniş güvenliğini tehlikeye sokan eşya (halı, çuval, beyaz eşya vb.) trene kabul edilmez; sıvılar kişi başı en çok 2 litredir. Trende kurala uyulmadığı tespit edilirse uyarı yapılır; tedbir alınmazsa yolcu seyahatten men edilir ve ücret iadesi yapılmaz. Sahada kabul edilen bir eşya ise ücretli bagaj bileti kesilir; kabul edilmeyen eşya trenden indirilir.
Turistik trenler (Turistik Doğu, Diyarbakır, Tatvan Ekspresi vb.) özel tren statüsündedir ve normal trenden farklı kurallara tabidir. Engelli, gazi, öğretmen, genç, 65+ gibi indirim ve ücretsiz taşıma uygulanmaz; Trenkart paketi hakları geçerli değildir. Değişiklik kesintisi seferin başlama gününden bir hafta (7 gün) kadar önce %10, daha kısa sürede %35; iade kesintisi bir hafta kadar önce %15, daha kısa sürede %70'tir. Bilet açık bilete çevrilemez, tek yönlüdür; yemek, konaklama gibi hizmetleri içermez. Gecikmede kesintisiz iade ya da tehir tazminatı hakkı yoktur; sefer iptal edilirse bilet ücreti kesintisiz iade edilir.