Ara

“cezalı bilet” için 2 sonuç

• KuralDoğrulandı

  Biletsiz ya da eksik biletli yolcudan fark ve ceza alınır mı? (tama iblağ)

  Mazeretsiz biletsiz yolcudan tek yön tam standart bilet ücretinin tren üzerinde %300'ü (3 katı), trende ödenmek istenmezse istasyonda %400'ü (4 katı) alınır (kurum sayfası). İndirimi geçerli olmayan yolcudan aradaki fark tahsil edilir; sahada buna tama iblağ deniyor. Gişesi kapalı istasyondan binen yolcu trende görevliye başvurup bilet alabilir; ona cezalı bilet kesilmemesi ve koltuk yoksa indirme uygulaması saha bilgisidir ve kurum içi bir emre dayanır (emir numarası henüz yok, doğrulanmadı).

• KuralDoğrulandı

  Yardıma ihtiyacı olan engelli ya da hareket kabiliyeti kısıtlı yolcu var; ne yaparım?

  Engelli ve hareket kabiliyeti kısıtlı yolcudan ek ücret istenmez, refakatçi zorunluluğu getirilemez; bu yolcuların taşınması önceliklidir. Kondüktör, engelli hizmeti verilmeyen yerlerde yolcunun trene binişine ve inişine yardım eder, gerekirse engelli rampasını kurar. YHT garlarında Turuncu Masa yardım verir. YHT'de tekerlekli sandalye alanını gerçek dışı beyanla alan yolcuya seyahat sırasında tam bilet ücretinin üç katı cezai işlem uygulanır.