“İş Yeri Menüsü” için 4 sonuç
Kara liste işlemi uygulanan yolcu indirimli tarifelerden yararlanamaz ve yalnızca “TAM” tarife ile seyahat edebilir (kurum sayfası). Kara listeye alma işlemini Yolcu Servis Müdürlüğünün önerisiyle Yolcu Dairesi Başkanlığı yapar; listeden çıkarma da Yolcu Dairesi Başkanlığındadır. Kurallara uymayan yolcu için tutanak tutulur ve iş yerine bildirilir; uymakta ısrar eden yolcu seyahatten men edilir (kurum sayfası).
Önce raporda biletin gerçekten oluşmadığını kontrol et. Oluşmadıysa satışı baştan başlat ve “POS ödemesi aldım – bilet oluştur” adımında slipteki provizyon numarasını gir.
POS'ta gün sonu al, parametre yükle ve cihazı açık bırakıp güncellemesini bekle. Bağlantı zayıfken “ödeme alınamadı” hatası çıkar; işlemi baştan yap.
Aynı yolcu ve aynı sefer için iki bilet çıktıysa fazla bileti terminalden iade edemezsin; hatalı ya da mükerrer satışta bileti hasılatçı iptal eder ve süre kesindir, ancak bu iptal süreci gişe satışları için işler. Kondüktörün kestiği hatalı ya da mükerrer bileti hemen iş yerine bildir ki hızlı işlem yapılsın. Önlem için “Bilet sat”a yalnızca bir kez bas.