Kara listedeki yolcu: yalnızca tam tarife

Dikkat

Kurum sayfalarına göre kara liste işlemi uygulanan yolcu indirimli tarifelerden yararlanamaz ve yalnızca “TAM” tarife ile seyahat edebilir. Satış Kuralları (6) bunu ücretsiz seyahat hakkının kötüye kullanımından (usulsüz kullanım) kaynaklanan kara liste… için yazar; Yardım sayfası ise kapsamı belirtmeden “kara liste işlemi uygulanan yolcular” der. Sahada farklı uygulandığı bildiriliyor: terminal satış yapmıyor (Haziran sürümünden beri terminalin davranışı değişti). Usulsüz kullanımı tespit edilen yolcunun ücretsiz seyahat hakkı 180 gün kısıtlanır (Satış Kuralları, 6). Kurallara uymayan ve uymakta ısrar eden yolcu seyahatten men edilir (kurum sayfası). Kara listeye almanın Yolcu Servis Müdürlüğünün önerisiyle Yolcu Dairesi Başkanlığınca yapıldığı ve listeden çıkarmanın Yolcu Dairesi Başkanlığında olduğu, ayrıca hijyen ya da taşkınlık tutanağı ve teslim talimatı kurum içidir; kara listeden çıkarma usulü ve bu yetkiler resmî kaynakta bulunamadı (saha bilgisi). Tutanağı olayın tamamına tanık olmayan personel yalnızca tanık olduğu kısım için imzalar; görmediği kısım varsa imzasının yanına el yazısıyla not düşer (ör. “şu kısmı görmedim, şu andan sonrasını gördüm”) (saha bilgisi). Bilet kontrolü cihaz ya da sistem arızası gibi nedenlerle sistem üzerinden yapılamıyorsa ücretsiz seyahat hakkı olan yolcuların bilet bilgilerinin kara listeye alınmamaları için tutanak halinde ilgili birimlere iletilmesi kondüktörün görevidir (101 numaralı Genel Emir); bu tutanak, hijyen ya da taşkınlık tutanağından ayrıdır.